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経営幹部にプレゼンする機会を得られる人は、信頼が厚く、実績がある人物だろう。だが、誰しも答えに窮する厳しい質問を浴びせられたら、平常心を保つことは難しい。緊張してうまく言葉が出なかったり、要領を得ない回答に終始したりする。本稿では、困難な状...

新型コロナウイルス感染症が蔓延したことで、自分の身近な人が感染することは十分に想定される事態だ。いま、彼らとどう接するかが問われている。社会的に拒絶したり、うわさ話のタネにしたり、身体的な暴力を振るったりと、感染症がもたらす苦しみはスティグ...

仮説・検証を繰り返して新規事業の開発やイノベーションにつなげる、言わば「実験型組織」になるためには何が必要だろうか。1995年の創業以来、カカクコムやツイッターなどさまざまなスタートアップを輩出・支援してイノベーションへと導いてきたデジタル...

新型コロナウイルス感染症の拡大を受けて、政府のみならず、企業がこの問題にどう対応するかも問われている。緊急事態でコスト削減に努める必要はあるだろうが、短期の利益を確保するためにレイオフや給与カットに走るのではなく、従業員やその他のステークホ...

今月号の特集テーマは、特集の第1論文のタイトル「ビジネス実験を重ねる文化が企業を成功に導く」が示しています。グーグル、フェイスブック、マイクロソフトなど今日の成功企業は、オンラインでA/Bテストなどのビジネス実験を頻度多く行い、その結果を尊...

フェイスブックやグーグルなどの巨大デジタル企業では、マーケティングやイノベーションのあり方が一変している。新しい製品やサービスは、開発段階でユーザーに使用してもらう「実験」を行い、その反応を見て、改善や中止などを決めているのだ。一方、多くの...

誰しも多忙であるが、自分がなぜ忙しいかを考えたことはあるだろうか。人が「時間が足りない」と言うとき、実際には「判断力が足りていない」ことがほとんどで、有意義ではないことに時間を費やしていると筆者は指摘する。本稿では、「ニュー・リッチ」の仲間...

あなたは同僚や部下との挨拶を、定型文のやり取りで済ませていないだろうか。本当は誰かに辛い状況を打ち明けたい人に、無理やり「元気だ」と言わせていないだろうか。従業員が自分らしく働ける職場は仕事のパフォーマンスも上がりやすく、オープンな関係を築...

新型コロナウイルス感染症の拡大防止を目的に、多くの人がリモートワークを強いられている。この想定外の事態で懸念されるのが、バーンアウト（燃え尽き症候群）に陥ることだ。仕事と私生活の境界がこれまで以上に曖昧になり、就業時間とプライベートの区別、...

男女平等を推進するうえで、女性リーダーを増やし、女性の声を経営や政治に反映させることは重要だ。それを実現するためには、女性が男性のように振る舞うことが必要だと思われているが、それは違う。社会に男性リーダーが多いのは、無能な男性の昇進を妨げる...

新型コロナウイルス感染症の収束が見えない中、人々は大きな不安と悲しみを抱えながら日々を過ごしている。その状況に対処するうえで、「儀式」の実践が大きな効果を発揮する。それは宗教儀式ではなく、きわめて私的なものだ。本稿では、ハーバード・ビジネス...

新型コロナウイルス感染症の拡大防止を目指して、多くの人がリモートワークに移行している。その中で、部下がマネジャーにアクセスしやすい状況をつくることは、きわめて重要だ。カジュアルな情報共有やフィードバックを得られなくなり、不満を抱いている人も...

自分がどのような仕事に就きたいのか、どんなキャリアを歩みたいのかを考える際、「情熱に任せよ」というアドバイスをよく耳にする。しかし、自分にとっての適切なキャリアパスを見極めるうえでは、「何をするか」から「どう貢献するか」へと発想を転換するほ...

ダイバーシティ（多様性）とインクルージョン（包摂）を推進するために、ジェンダーや人種、性的指向による差別を解消するための施策を実施する企業が増えてきた。だが、その取り組みの中に障害者が含まれているだろうか。障害者インクルージョンを促すことは...

テクノロジーの急速な発達により、かつてないほど副業を始めやすくなった。副業がもたらすメリットは多い。完全なフリーランスではないので安定を捨てる必要はなく、そこで得た自信や充実感は本業のパフォーマンスの向上にもつながる。ただし、副業ならば何で...

新型コロナウイルス感染症の蔓延に伴い、自分の部下から陽性の報告を受ける可能性は十分にある。この誰も経験したことのない難しい状況において、リーダーはどうすればよいのか。大きな不安を抱える感染者と濃厚接触者に思いやりを示しながら、感染拡大を防ぐ...

新型コロナウイルス感染症の拡大を防止するために、在宅勤務にシフトした人は多いだろう。すると必然的にデジタルでのコミュニケーションが中心となるが、メールやスラックは非常に便利である反面、ちょっとしたすれ違いが重大なトラブルにつながりやすいツー...

当初は天職だと思えた仕事でも、職場でさまざまなストレスに晒されると、徐々に輝きや新鮮さは失われていくものだ。すると転職したくなる気持ちが湧いてくるが、一度立ち止まってほしい。新しい求人はいつも魅力的に見えるものだが、いまの仕事をもっと面白く...

COVID-19（新型コロナウイルス感染症）の感染拡大で、多くの企業がリモートワークに移行し始めている。リモートワークに迫られた企業がサイバーセキュリティ面で注意すべきことは何か。また、企業が成長するためにデジタル環境とセキュリティをどのよ...

新型コロナウイルス感染症の拡大を防ぐために、多くの国で外出制限が始まっている。2人ともキャリアを追求する「デュアルキャリア・カップル」にとって、その影響は計り知れない。相手のちょっとした言動が仕事の妨げになってイライラしたり、どちらがいつホ...

人は自分自身に対して、さまざまなストーリーを言い聞かせている。それにはよい面もあるが、その物語が他人の意見や社会的圧力に影響を受けすぎていると、「きっと失敗する」「資格がない」などと挑戦を妨げる要因にもなりかねない。本稿では、自分で自分に限...

新型コロナウイルス感染症が猛威をふるうなか、中国、韓国、台湾など東アジア諸国が拡大を抑制しつつある一方、欧米諸国は苦戦を強いられている。その違いは、デジタル技術で感染・接触者を追跡する「デジタル・コンタクト・トレーシング」を徹底できているか...

新型コロナウイルス感染症をめぐる危機により、社会は混沌と混乱に飲み込まれている。筆者は、危機に陥るとマネジメントが過剰に、リーダーシップが過少になりがちで、それが大惨事を引き起こしかねないと指摘する。本稿では、企業幹部たちがリーダーシップを...