「隠蔽できない」SNS時代の炎上対応

デジタルの発達とSNSの浸透により、何事も瞬く間に広がる昨今。組織の不祥事が明るみになった際に、さらなるイメージ悪化を食い止めるにはどのような対応が適切なのか？SNS炎上に詳しい山口真一氏が、不祥事の隠蔽を図った3事例を紐解きながら、炎上発覚時の最適な対応を解説する。
Source: アドバタイムズ

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