Zoom は、上場企業であるFive9を147億ドル相当の全株式で買収することで、収益性の高いクラウドコンタクトセンター市場に大きく進出する。 2001年に設立された Five9 は、音声、メッセージ、電子メールなど、顧客のインバウンドコミュニケーションを管理するためのツール群を提供している。Five9 のプラットフォームには、CRM との連携、各リクエストを最適なエージェントにつなげるインテリジ...
The post Zoom、クラウドコンタクトセンターのFive9を147億米ドルで買収へ first appeared on BRIDGE(ブリッジ)テクノロジー&スタートアップ情報.
Source: ブリッジ
スポンサーリンク
Zoom、クラウドコンタクトセンターのFive9を147億米ドルで買収へ
最近の投稿
- 石油ムラに変革の荒波!ENEOS HDは「脱日石」、出光は6年ぶりトップ人事か、コスモは資本提携… – 石油ムラ 大異変
- 「207農協が赤字転落」JAグループが没落危機の一方、豪農と企業の“農業維新”同盟はイケイケ!主役交代の全貌 – 儲かる農業2024 JA農水省は緊急事態
- 【時習館高校】華麗なる卒業生人脈!歴史小説家の宮城谷昌光、公明党前代表の太田昭宏、「オギノ式避妊法」の荻野久作… – 日本を動かす名門高校人脈
- 「えーっと」「あのー」を連発してしまう人に試してほしい超シンプルな方法 – トンデモ人事部が会社を壊す
- 円安でも意外に安価「ノルウェー鉄道旅」の醍醐味 物価高対策にはコツがある、ITには慣れる必要 | 海外 | 東洋経済オンライン
- 【無料公開】稲盛和夫直筆の草稿を初公開!30年前「副官」に渡した手書きメモの中身とは? – Diamond Premiumセレクション
- 公共セクターの危機的状況をみて思う
- AI が AISAS を半自動化する未来。「AISAS × AI」 から考えるマーケティングへの進化
- 「成長を支援するということ」から学ぶ、誘導型コーチングと思いやりコーチングの使い分け
- 創業23周年。感謝を込めて個別コンサル開催中。
コメント