店舗集客｜販促の捉え方2パターン

こんにちは！販促について、これは万人が思うこと、、、販促はできるだけしたくない、、、理由は色々あると思います。①費用が勿体ない気がする②お客様が増えて忙しくなるのが嫌だ大きくこの2パターンがあります。今回はこの２パターンについて私がお付き合いしたことのある経営者から学んだ考え方をもとに書いていきたいと思います。①費用が勿体ない気がする気持ちは非常によくわかります。なので、まずは業界の適正な販促費率を抑えてください。そして、プロモーション方法を練る。方法を間違えなければ成果はでると思います。後は費用次第。この費用をいくらかけるかによって企業や店舗の成長角度が変わります。特に初期投資や大きな成長戦略を描く際には負荷がかかります。なのでいつまでに・どれくらいを軸に判断していただければと思います。②お客様が増えて忙しくなるのが嫌だすごく良い悩みだと思います。ただ、回りの店舗は新規集客に注力し、常にサービスを磨いてくるという前提をもとに、誰が・何を提供したいのかで判断していただければと思います。忙しくなりたくないぐらい既に集客に困らないのであれば、一定のお客様からは必要とされているということです。必ずしも自分が現場の第一線にいたいのか、もしかしたら頑張りたい未来の新人に任せることはできるのではないかと言った観点からも判断していただくと、販促という店舗運営の一つの要素でも奥深いものになるのでは

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