マーケティングの用語、販売管理の意味を解説していきます。
販売管理とは、製品やサービスの受注、
商品の出荷や納品、代金の回収など、
製品やサービスの販売業務の管理を行うことを指します。
マーケティング活動では
消費者や顧客が求める製品・サービスを生み出し、
人々に供給を行っていきますが、
販売管理はそのマーケティング活動における
販売活動・業務を効率化し、円滑に行うためのものです。
販売管理を行う目的、販売管理で目指す目標とは？
販売管理では受注
出荷、仕入れ、在庫か管理、入金確認など
製品やサービスを受注後、お客様から代金を回収するまでの
一連の流れを管理していく活動になります。
そのため、製品やサービスの受注から代金の回収までの流れで
販売分析、販売計画、販売活動、これらの管理を行い、
取引をスムーズに行えるようにすることが
販売管理の目的になります。
そして、製品やサービスを販売する、販売活動・販売業務において
収益を上げていくことが販売管理の目標ということになります。
企業が取り組んでいるビジネスの業種や事業内容によって
販売管理で利用するシステムや管理する内容が異なりますので
最適な販売管理を行うためのシステムが必要になります。
そして、販売管理の目標である「収益を上げること」を達成するためにも
販売管理のシステムや内容を改善していくことも必要になります。
具体的に販売
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販売管理とは?販売管理の意味を丁寧に解説
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