独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
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成功を継続させるために重要な事は、お客様の囲い込みです。
1度ご縁が出来たお客様と一生涯お付合いさせて頂く為の工夫を考えていますか?
中小企業が生き残るためには、大手がやっていない事をやる事です。
私達レジェンドグループでは、毎月無料でお客様をご招待させて頂き、食事会を行っています。
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何をすればお客様に喜ばれるのか?
何をすればお客様から忘れられないのか?
何をすれば、また来てもらえるのか?
何をすれば、お客様がお客様を呼んで来てくれるのか?
何をすればファンになってくれるのか?
常にお客様の事を考える事です。
大手に出来ない小回りを売りにしても良いのではないでしょうか?
細目にお客様の所に行き、困り事が有ればお手伝いをすれば忘れられない。
成功の為に、他と違うサービスを売りにしてみて下さい。
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Source: ブログ1
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