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なぜ戦略の成果は適切に測定されないのか – オンライン

適切な成果測定は、戦略を実行するうえで欠かせないものだ。誤ったKPI(重要業績評価指標)は、組織を誤った方向へ導くおそれさえある。しかし実際には、多くの組織が戦略と成果を整合させる難しさに悩んでいる。本稿では、この問題を解決するために、マネ...
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米政府がデフォルトに陥る事態に備えよ – オンライン

大手格付け会社が米国債の信用格付けを引き下げた。経営者はこの事態を軽く見てはならない。債務上限問題をめぐる政治的な膠着が毎年のように続けば、事業運営に影響が及ぶだけでなく、場合によっては米政府が債務不履行(デフォルト)に陥るおそれもある。こ...
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AIを業務改善に活かす法 – バックナンバー

企業はこれまで、数多くの新規技術を取り入れてきたが、人工知能(AI)に対する期待はことのほか大きく、一部の企業はそれに惑わされてしまっている。実際、AIを活用する壮大なプロジェクトの多くは成功率が低く、うまく活用できている事例はビジネスプロ...
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経営者に必要な「着眼点」の鍛え方 第160回・減ったのに減っていない?

起業家、経営者にとって大事なのは、世の中を見抜く力です。1つの事象をどう捉えるかで、ものの見え方も、そこから得られる情報も大きく変わります。そうした「着眼点」、実はトレーニングによって鍛えることができるのです。累計20万 投稿 経営者に...
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好奇心を収益向上に結び付ける5つの方法 – バックナンバー

最近の研究から、好奇心が企業業績に果たす役割は、従来考えられていたよりもはるかに大きいことが判明した。また、リーダーがマネジメントを少し改めると、従業員の好奇心が刺激されて、会社をよりよい方向に導けることと、その一方でリーダーは、それに伴う...
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顧客から率直で意味のあるフィードバックを得る方法 – オンライン

多くの企業は、顧客からフィードバックを得る仕組みを負担の軽いものにするなどして、率直な意見を聞くことを軽視している。しかしそれでは、事業改善に役立つ本物の価値ある声を得ることはできない。本稿では、フィードバックを得る仕組みが機能不全に陥る理...
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新入社員のメンタルヘルスを支援する3つの方策 – オンライン

あなたの会社は、新入社員のメンタルヘルス支援の重要性を認識しているだろうか。彼らはメンタルヘルスについて話しやすい職場やワークライフバランスの整った職場で働きたいと考えている。一方、雇用主にとって、多様化する労働者に合わせて適切なメンタルヘ...
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意識は嘘を見抜けない – バックナンバー

フェイクニュースやデマなど、嘘の情報が広く速く拡散し、政治を左右したり、企業の業績に影響を与えたりすることが、近年問題になっている。『バカの壁』『遺言。』などの著作で知られる養老孟司氏は、ニュースはそもそも記号にすぎず、受け手が存在して初め...
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ハイブリッドワークに対する見解は、国によってこれだけ違った – オンライン

ハイブリッドワークに対する考え方には、地理的な違いがあることをご存じだろうか。オフィス回帰に対する意向はアジアで最も高いのに対して、米国では低く、欧州はその中間といった形で、差が生まれているのだ。本稿では、50カ国を対象に行った調査をもとに...
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フェイクニュースの正体と情報社会の未来 – バックナンバー

欧米を中心にフェイクニュースの弊害が熱心に議論されているが、日本も他人事ではない。災害時に不確かなニュースが生成・拡散されて被災者を不安に陥れたり、新興キュレーションメディアや伝統的マスメディアが虚偽情報を流布して社会に混乱を招いたりと、企...
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会議を同じ日に詰め込んではいけない理由 – オンライン

会議の日程調整を行う際、同じ日に会議を詰め込み、ほかの日の予定をすっきりさせて、個人タスクに集中しようと考えていないだろうか。筆者らの研究によると、こうした方法は生産性に悪影響を及ぼす可能性がある。なぜなら生産性の向上には、会議と個人のタス...
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組織が混乱している時、部下を適切に導く3つの手法 – オンライン

不確実性が高い時期に、部下にかける適切な言葉を見つけるのは難しい。そこで、黙っている方が安全だと感じるリーダーが多いかもしれないが、それは非生産的である。一方で、よいことだけを話すのも望ましくない。部下たちは賢く、完璧などありえないことを知...
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目指せITフリーランスへの道!フリーランスを継続するコツや案件獲得方法を紹介

フリーランスが活躍している代表的な業界としてよく例に挙げられるIT業界。ITフリーランスとは、ITスキルを使って働く人々を指す言葉です。 ITフリーランスにはさまざまな職種がありますが、そもそも“フリーランスとしての働き 投稿 目指せI...
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悪意なき誤情報に立ち向かう – バックナンバー

グローバル規模で情報汚染の爆発的拡大が目につくようになり、実行可能な解決が急務となっている。テクノロジー企業は研究者たちと密接に協力すべきであり、政策決定者はファクトチェッカーの言うことに耳を傾ける必要がある。そして我々全員が、虚偽のニュー...
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10月の〈e-pub電子版〉論文販売リリースタイトルのお知らせ – オンライン

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営業チームの一員としてテクノロジー迎え入れる方法 – オンライン

営業担当者の役割は、たえず変化する顧客ニーズに合わせて、より複雑になってきている。こうした状況を改善するため、営業リーダーはテクノロジーを導入しているが、実際には半数以上の営業担当者がテクノロジーの数に圧倒されているという。本稿では、テクノ...
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健全な組織文化が人を惹きつけ、企業の競争力を高める – オンライン

日本ヒューレット・パッカード、ダイエー、日本マイクロソフトの社長、会長を歴任した樋口泰行氏は、2017年に古巣のパナソニックに復帰した。そして、パナソニック コネクティッドソリューションズ社(現パナソニック コネクト)の社長に就任すると大胆...
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最高裁の違憲判決によってDEIの推進を止めてはならない – オンライン

米連邦最高裁が差別是正措置を「違憲」と判断したことで、DEIプログラムを推進する企業や団体への影響が懸念されている。だが、この判決にはDEIの活動を継続する余地が十分に残っていると、筆者らは指摘する。企業はいま、その取り組みを止めるべきでは...
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「人を惹きつける会社」に変わる – オンライン

『DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー』(DHBR)2023年12月号の第1特集は「人を惹きつける会社」です。コロナ禍や労働力不足の影響により、多くの企業が人材の確保に苦労しています。魅力的な人材を惹きつけ、定着させるためには、職...
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ラーメン屋のフランチャイズは儲かる?儲かる理由や成功するポイントとは

ラーメン屋をフランチャイズで開業した場合、本当に儲かるのでしょうか。ラーメン屋は競争が激しく、廃業店が目立つのも気になりますよね。しかしフランチャイズで展開することで、儲かるお店に成長させることは十分に可能です。ラーメン 投稿 ラーメン...
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「ポジティブ通貨」で自分のレジリエンスを高めよう – バックナンバー

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フェイクニュースの3つの問題 – バックナンバー

学者たちも腰を上げた──。虚偽のニュースの社会への悪影響が広く認知されるようになって、学者たちもこの問題の解明に向け、調査研究を積極化している。本稿では、(1)人々はどれだけ多くの誤情報を消費するのか、(2)なぜ誤情報を信じるのか、(3)誤...
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サムズクラブが従業員の賃上げを実現できた理由 – バックナンバー

サムズクラブは、米国とプエルトリコに600店舗を持ち、中国やメキシコなどにも展開する会員制スーパーマーケットである。同社は2019年6月から、業務運営モデルの全面的な変革に取り組み、価格引き下げ、SKU(最小在庫管理単位)の削減、デジタル技...
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長期的にやる気を起こさせるには、報酬をすぐに与えてはいけない – バックナンバー

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グッドジョブ・システム:現場の離職を防ぎ、高業績を実現する仕組み – バックナンバー

小売業界をはじめ、利幅の小さいサービス業界で競争するには「賃金を低く抑えるしか方法はない」というのが通説になっている。しかし、スケジュールも不規則で昇進機会もない「バッドジョブ」(悪い仕事)を採用していては、従業員の入れ替わりが激しく、オペ...
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1人で開業するならフランチャイズ!開業する方法や準備すべきものを解説!

“個の時代”が叫ばれる現代社会で働き方は多様化し、1人で開業するハードルは下がり続けています。 お店や事務所を構えて開業し、自分の力でどこまでビジネスを大きくできるか、試してみたいと感じている方も多いでしょう。 本記事で 投稿 1人で開...
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ミドルシニア(中高年)でもセカンドキャリアは築ける?考えておくべきことや準備しておくべきことまとめ

“人生100年時代”といわれている昨今、中高年であるミドルシニアもまだまだ現役で活躍できる時代となりつつあります。“自分はもう新しいことに挑戦するのは難しい”と思ってしまうミドルシニアの方もいるかもしれません。しかし、ま 投稿 ミドルシ...
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多様性の指標を開示すると応募者が増える – バックナンバー

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ギグ・ワーカーの現実 – バックナンバー

新しい働き方や経済の象徴として世界中で話題となっている「ギグ・エコノミー」。「単発または短期の仕事」を意味する「ギグ」は、生き方そのものも激変させるパワーを持ち、急速な広がりを見せている。本稿では、この新たな働き方について分析した3冊の著作...
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最前線で働く従業員は企業にとって大切な資産である – バックナンバー

日本でもパンデミック後の最前線における人材不足が問題となっているが、米国企業のそれも深刻である。企業側はその原因をパンデミックによるショックや政策と考えてしまいがちだが、真の原因は現場で働く時間給労働者のマネジメントを誤ったせいであると筆者...
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