営業担当者の役割は、たえず変化する顧客ニーズに合わせて、より複雑になってきている。こうした状況を改善するため、営業リーダーはテクノロジーを導入しているが、実際には半数以上の営業担当者がテクノロジーの数に圧倒されているという。本稿では、テクノロジーを営業チームの一員として迎え入れ、いかに営業担当者を価値の高い仕事に集中できるようにするか解説する。
Source: ハーバード
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