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企業は新たなグローバリゼーションの現実に直面し、地政学的対立やサプライチェーンの脆弱性、米国の貿易政策変化への対応が求められている。経営者は自社の弱点を把握し、従来の戦略を見直す必要がある。本稿では、そのための8つの問いを提案する。 So...

セグメンテーションの概念は、1956年、ウェンデル Ｒ. スミスが『ジャーナル・オブ・マーケティング』誌で提唱したのが始まりといわれる。そして64年、市場調査の専門家であるダニエル・ヤンケロビッチは、セグメンテーションがデモグラフィック分析...

自然環境の保護は重要だが、短期的なコストや調整の難しさが課題とされている。しかし、環境保護と経済的利益を両立する解決策も存在する。たとえば、石油業界とビットコインマイニングの連携では、余剰天然ガスを有効活用することでガスフレアリングによる環...

2006年、『ワイアード』誌の編集長クリス・アンダーソンが、『ロングテール』という書籍を著し、これは世界的に注目されることになった。アンダーソンによると、膨大な品ぞろえから、各自の好みに近い商品を探し出し、購入できる現代にあっては、嗜好はま...

『DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー』（DHBR）2025年2月号の特集は「従業員体験 働きがいを実感できる環境づくり」です。意欲的に見えた人材が辞めてしまう。従業員の声なき声を拾えないまま、離職やエンゲージメントの低下といった...

顧客の問題解決プロセスを深く理解すれば、イノベーション・チャンスを見出せるといわれる。しかし、顧客の声に耳を傾けるだけでは、本当に役に立つイノベーションを生み出すことはできない。「顧客はどのようにジョブを処理しているのか」という観点に立ち、...

Source: ハーバード

多くの事業戦略責任者が、AI、IoT（モノのインターネット）、デジタル化、3Dプリンティングなどの急成長するトレンドに圧倒されている。そうした中でも役立つ戦略的概念が「近接性」だ。これは、デジタルテクノロジーの進展によって、価値の創出と需要...

何百万という人々が毎日、企業活動に自発的に貢献している。アマゾン、イーベイ、グーグル、ウィキペディア、ユーチューブ、スカイプなど、ユーザーの無償の貢献をビジネスモデルの中核に据えて成功した例は枚挙に暇がない。またこれらネット企業以外にも、ホ...

安全は顧客や従業員にとって必要不可欠であるにもかかわらず、製品のリコールは頻繁に発生し、業務上の傷病や死亡事故も後を絶たない。それは、経営陣が安全性をコンプライアンス上の問題だと位置づけて十分な投資を行わず、現場のマネジャーも専門部署が対処...

2009年から2012年にかけて、多くの既存薬が特許切れを迎え、ジェネリック医薬品の台頭は間違いない。これのみならず、規制の強化、訴訟の頻発など、製薬業界は逆風にさらされている。とりわけR&D生産性の低下は、いわゆるビッグ・ファーマ...

離職率が高く、移民を中心とする労働者への待遇が悪いとされる農産物栽培の業界にあって、ネイチャースイートはフルタイムの雇用、他社を上回る賃金、安全で快適な労働環境に加えて、研修や能力開発、教育の機会も提供している。このようなビジネスのやり方に...

Source: ハーバード

世界初のフルCGによる長編映画『トイ・ストーリー』に始まり、『モンスターズ・インク』『ファインディング・ニモ』『カーズ』など、13年間に制作した8作品のすべてを大ヒットさせた映画会社ピクサー。2006年には、提携解消を避けたいディズニーに買...

デザイン・コンサルティング会社のIDEOは、これまで多種多様なイノベーション・プロジェクトを成功に導いてきた。その成功の秘密こそ、本稿で解説する「デザイン思考」である。これは、人間の視点で考え、試行錯誤を繰り返しながら全体最適解を追求し、学...

市場の変化に迅速かつ積極的に適応するアジャイル戦略により、中国の小売業界の先頭を走っていた蘇寧（スニン）易購集団はたび重なる赤字に見舞われ、失速した。筆者らはこの失敗をアジリティの弊害と見る。変動の激しい環境では、一時的ではなく永続的な要素...

1984年創立のシスコシステムズは、いまではインターネット関連機器分野のリーダー企業に成長している。現会長兼CEOのジョン・チェンバーズが95年に社長兼CEOに就任してから、苦境に陥ることもあったが、10年間で売上高は20倍に成長した。チェ...

『ハーバード・ビジネス・レビュー』（HBR）のオンラインメディアHBR．orgにおいて「職場の孤独」の特集が組まれたのは2017年9月のことである。当時から企業内において孤独を感じる人が増加している事実が指摘されていたが、その状況は現在も続...

日常業務を離れて、ホテルや会議室に缶詰めになり、集中して戦略に取り組むオフサイト･ミーティングはいまや一般的だが、これをうまくやる方法やコツについて知っている企業は稀である。なぜなら、そのための手引書がないこともさることながら、オフサイト・...

Source: ベンチャーオンライン

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サウジアラビア、アラブ首長国連邦、バーレーン、クウェート、オマーン、カタールなど、ペルシャ湾岸協力会議（GCC）に加盟する産油国は、その強大なオイル・マネーを背景に、グローバル資本主義の勢力図を大きく塗り替えようとしている。これまでは欧米金...

人材獲得競争はいまなお激しさを増している。にもかかわらず、多くの企業はライバル企業との人材引き抜き合戦や厳しいコスト削減圧力といった難題に気を取られるあまり、何十年も用いられてきた採用・維持戦略をいまだにアップデートできていない。過去15年...

どのような産業にも、必ず衰退期が訪れる。まだ生まれ落ちたばかりの新興産業でも、各セグメントの寿命は異なり、特に先端技術が関係していると、ピークの到来はきわめて早い。衰退期の戦略は、「収穫戦略」、すなわち投資を打ち切り、少しでも多くのキャッシ...

従業員の離職に悩む企業が増える中、大手日用品メーカーの花王では、平均勤続年数が長く、若手の離職率も低い。いずれも一般的には強みといえるが、同社の代表取締役社長執行役員を務める長谷部佳宏氏は、その中で従業員の意欲が低下していることに危機感を持...

不況になると、多くの企業の経営陣は事業売却を検討する。しかし、経済が低迷して価値が下落してから、あわてて買い手を探しているようでは、上手な売却ができるはずはない。それどころか、売り渋る一方で、当の事業への投資を怠れば、事業が持っていた価値を...

戦略とその立案プロセスは進歩を遂げてきたが、それでも対処できない類の問題がある。これは「やっかいな問題」（wicked problem）と呼ばれるもので、公共政策やソフトウエア開発、プロジェクト設計の分野では、その対処法がすでに開発されてい...

企業は従業員リスニングプログラムに多大なリソースを投じているものの、有意義な対応につながることがあまりにも少ない。従業員のフィードバックを実際の変化につなげるには、組織が直面する多面的な課題に対するホリスティックなアプローチが必要になる。本...

ハイパフォーマーはチームの成功に欠かせない存在であり、マネジャーは彼らをつなぎ留める努力をしなければならない。そのためには、彼らが学び、成長するための価値あるフィードバックを提供することが重要である。それにもかかわらず、ハイパフォーマーは常...