花王が公式オンラインショップ「My Kao Mall」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入

花王は、公式オンラインショップ「My Kao Mall」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入した。

サジェスト表示、詳細な絞り込み検索を実装
「My Kao Mall」は、「知る」「体験する」「買う」「創る」の4つの機能でユーザー1人ひとりの「Kirei-Life（キレイライフ）」を共創することを目的としたサイト。花王は1つのIDでユーザーとつながり、理解を深めることで、さまざまなUX（顧客体験）の提供に取り組んでいる。
「買う」では、「My Kao Mall」を通じて安心・安全・便利な買い物ができる機能を提供する。

花王が運営する通販サイト「My Kao Mall」（画像は「My Kao Mall」のサイトからキャプチャ）

検索窓で入力中のテキストから連想される「キーワード」「カテゴリー」「商品」をサジェストとして表示する機能を実装した。テキストをすべて入力する前に目的の商品まで辿り着けるようにすることで、ユーザーの利便性向上につなげる。

サジェスト機能実装でユーザーのスムーズな商品検索をサポート

さまざまな項目をかけ合わせた絞り込み検索を実装。日用品・化粧品などさまざまな取扱品目のなかからスムーズに目的の商品に辿り着くことができるようサポートし、サイトの離脱防止につなげる。絞り込み項目例は次の通り。
絞り込

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