本稿はKDDIが運営するサイト「MUGENLABO Magazine」に掲載された記事（リンク先調整中）からの転載 カラクリは、AIを使って、カスタマーサポート、より具体的に言えば、コールセンターの業務を革新しようとするスタートアップです。カスタマーサポートのデータを中心に、顧客対応の自動化やコールセンターの生産性を向上させることを狙いに掲げています。 web サイトにチャットボットを設置する企業...
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Source: ブリッジ
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ジェネレーティブAIを活用、高精度なチャットボットを開発するカラクリ／KDDI ∞ Labo12月全体会レポ
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