業界勉強📝✨(SaaS職種区分)

【インサイドセールス】顧客へ電話やメールweb会議などを活用した営業。SaaSは、導入までの検討段階が長くなりやすい。【フィールドセールス】顧客へ商品・サービスを売り込む商談を行う。顧客との対話の中で課題を聞き出し、解決までにつながる提案を行う。  【カスタマーサクセス】アフターサポートによってサービスの継続率向上や解約率の低減などを目指す役割。サービスの問題点を見つけ出し、開発部門へのフィードバックをする。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

リンク元