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大抵の自動販売機には故障などがあったときのためにフリーダイヤルの番号が掲示してある。企業側の誠意を感じる仕組みだが、タダでかけられるのをいいことに、とんでもないクレームをつけてくる人もいるようだ。
「電話に出たら、あなたの声がキライと言われたり、死ね、バカ、アホ、などは日常茶飯事です」
こう語るのは、コールセンター勤務の60代女性(福岡県/サービス・販売・外食)。「自販機に書かれているフリーダイヤルに架けてこられるところ」で日々対応を迫られているが……。
「お客様は神様理論を発動するクレーマー」に辟易
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Source: キャリコネ
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「死ね、バカ、アホ、などは日常茶飯事です」自販機の電話クレームにウンザリする女性
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