日本のキャッシュレス推進は「たまに利用」層がカギを握る

日本のキャッシュレスの利用実態は、どうなっているのでしょうか。

電通で決済領域のマーケティング戦略支援を行うプロジェクトチーム「電通キャッシュレス・プロジェクト」は、2022年12月、直近1年間の日常生活において、どのようにキャッシュレスを利用したかについて、インターネットによる「生活者のキャッシュレス意識調査」を実施しました。（調査概要はこちら）

今回の調査では、キャッシュレス利用者を、キャッシュレスと現金利用の差を明確にした5つのセグメント（タイプ）に分類し、利用状況を追ってみました。

その結果、キャッシュレス利用者の中でも「とてもよく利用する人」と、それ以外の人との差が浮き彫りに。本連載では、調査結果を通じて、日本でキャッシュレスを推進するためのヒントを探っていきます。

参考連載：キャッシュレス・ジャパン・サーベイ2021：キャッシュレスが牽引するDX

＜目次＞

▼利用実態をベースに、生活者を5つのタイプに分類

▼実態に即した分類法でキャッシュレス推進のターゲットが見えた

▼アプローチすべきは「キャッシュレスリッチ予備軍」

▼ボリュームゾーンの「キャッシュレスリッチ予備軍」は女性が多い

▼“予備軍”として存在感を増すシニア層

▼キャッシュレスリッチは、年収もリッチな傾向

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