コンビニやホテルなどの接客訓練で、VR(仮想現実)を活用する動きが広がっている。マニュアルや口頭での指導よりも臨場感を持った練習を繰り返せるのが利点だ。人手不足が進む中、質の高い接客を維持する手段として注目されている。
ファミリーマートは、接客の動作を身につけられるVR研修を導入した(東京都港区で)
ファミリーマートは3月、店舗スタッフの接客研修にVR機器を導入した。ゴーグルが付いたヘッド
Source: グノシー経済
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コンビニやホテルが接客訓練にVR活用…臨場感あり効率的
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