相手の琴線に触れる

営業やマーケティングにおいて、人の心を動かすことは非常に重要なスキルですが、その方法にはいくつかの選択肢があります。しかし、人を煽ったり、脅したりするような手法は、短期的には効果があるかもしれませんが、長期的には顧客の信頼を失い、信用を落とすことにつながります。そのため、心の琴線に触れることで、人の心を動かす方法が重要になってきます。つまり、相手の感情や価値観に共感し、相手にとって必要と感じることや、自分たちの製品やサービスが相手にとってどのように役立つかを明確に伝えることが大切です。また、顧客とのコミュニケーションを大切にすることも必要です。顧客との会話を通じて、彼らのニーズや問題を把握し、それに応じた解決策を提供することです。また、製品やサービスの特徴やメリットを明確に伝えることも重要です。それに加えて、相手の立場に立って考え、相手にとって価値ある提案をすることが必要です。どれだけ良いものでも、質の高いものでも自分にとって必要と感じなければ行動はしません。逆に品質は普通でも相手が必要と感じたものは自ずと手が出てきます。騙すのではなく、相手が今困っていることは何か、解決したいことは何かを想像することで提案内容が変わってきます。琴線に触れることは簡単ではありません。なぜなら相手の頭の中は見えないからです。だからこそ徹底的に相手の立場に立って考えるのです。続きをみる
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