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客が理不尽な要求や悪質なクレームをつけてくる行為は「カスタマーハラスメント」と呼ばれる。現場で働く人には大迷惑だ。カスタマーとは「顧客」のことだが、とてもお客さまとは言えないような相手とやりとりしたエピソードが、キャリコネニュースに寄せられた。
かつてコールセンターで働いていた20代後半の男性（埼玉県／事務・管理）からで、「隣のオペレーターが受けていたクレーム」だという。
「個人情報を無関係なヤツに覚えられるのイヤなんだけど｣
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Source: キャリコネ
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「俺に関する記憶を消せない？」コールセンターで受けたありえない衝撃クレーム
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