「価値共創」という言葉がよく使われるようになりました。“共創“は顧客と協働することだと、顧客と一緒になった取り組みに熱心な企業が増えています。これ自体は大変素晴らしいことだと思いますが、その多くが「価値共創」ではなく、「適応」に過ぎないという実状があります。「価値共創」の本質とは何なのかを、「適応」との違いにも注目しながら、再考します。「価値共創」とは言葉の通り、顧客と一緒になって価値を創造する
Source: グノシー経済
スポンサーリンク
価値共創とは何か、適応との違いにこだわる
経済ニュース
コメント