今年に入ってから私のいる部署で作業ミスが続いている。対象者は全員配属から1年以内のいわゆる新人で、私が作成した教育カリキュラムを経て現場に出ている人たちだ。共通しているのは、臨機応変に対応ができずオペレーションをこなすことで精一杯になっている人だった。根底にあるのは知識不足で、何が起こっているのか、何が起こりうるのかを考えることができていなかった。キャパオーバーなのは明らかで、それを適時サポートしなければいけない他のメンバーにも負荷をかけてしまっていた。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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大きなミスをした
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