先日のコメントの続き。TQMについて、少し掘り下げてみます。総合的品質管理(TQM:Total Quality Management)は、質の高い製品やサービスを常に提供して顧客満足度を維持できるよう、組織全体で継続的な取り組みを進めることに重きを置いた管理手法です。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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