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鍵は社員の幸せにあり。トヨタ・コニック・アルファと描く「幸せ経営」とは。
マーケティング最新「働く幸せ」とはどういうことだろう？
そんな大きな問いに真っ向から向き合うプロジェクト「幸せクリニック」が、トヨタ・コニック・アルファ※でスタートしています。
今、企業経営において重要なテーマになっている「人的資本価値」。働く人を「資本」と捉え、その価値を最大限に引き出すための経営を行っていく、という考え方です。「幸せクリニック」は、この人的資本価値を高める最先端の事例ともいえる取り組みで、全国のトヨタ販売店社員の「幸せな働き方」の支援を目指して立ち上げられました。
プロジェクトを通して現場の従業員と向き合い、幸せについて本気で考えることでみえてきた、これからの「幸せ経営」とは？メンバーであるトヨタ・コニック・アルファの西内 律子氏、渡邉 弘毅氏、田中 聡志氏、電通コンサルティングの魚住 高志氏が焚火を囲んで、語り合います。
※＝トヨタ・コニック・アルファとは、リテール領域のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進により、デジタルコミュニケーション分野の研究機関として、新たな「仕組み」と「ビジネス」の創造に取り組む会社。
数字の先にある新しい「幸せのものさし」をつくる
（左から）西内 律子氏、魚住高志氏
魚住：はじめに、このプロジェクト「幸せクリニック」が発足した経緯や背景についていろ
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