(Y83) Webサイトのコンテンツを強化することで、見込み顧客の発掘や商談の成約が見込める。多くのデータを分析し、効果的に次のアクションを行う-2 (2021.7.18) by キヤノンマーケティングジャパン より抜粋加筆しました。
⑸ 営業・マーケティングのデジタル化が必要な理由①属人化による閉鎖的な組織環境の解消製造業におけるこれまでの営業活動では、顧客との取引は、社員一人ひとりの「人脈」や「つながり」によって成り立ってきた。↓特に中小企業にはその傾向が強く、それで対応できていたため、「マーケティング手法の変革に対する意識が低い」のも事実。②社員に「任せている」といえばよいことのように聞こえるが、見方を変えれば「なんとかなっている」という状態。たとえ、他社メーカーと差別化したセールスポイントや強みがある、としても、以下の世界情勢を考えれば、今後も安泰とは限らない。・目まぐるしく変わる技術革新・グローバル化③こうした状態を「属人化」という。業務や仕事の進め方を担当者だけが把握しており、その社員が休んだり退職すると、問題が顕在化。↓営業・マーケティングのデジタル化は、このようなブラックボックス状態を解消し「見える化」ができる。④そうしたリスクは理解しているものの、以下の理由から、手つかずになっているケースも多い。・改革に取り組むリソース(人材)がない・デジタルマーケティングに関する知見がない⑹ 「BtoB」ビジネスは、新たな顧客開拓が容易ではない①近年は製造業でも、Webマーケティングの活用も進んできているが、それが即新規開拓につながっていないケースも見られる。②Webサイトには、以下のような明確なゴールを設定
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