流通総額600億円めざす家具EC「LOWYA」のベガコーポレーション、テレビCMやホームファッション化など今後の戦略

家具のECサイト「LOWYA」を運営するベガコーポレーションは、2021年4月から5か年の展望をまとめた中期事業方針で、GMV（流通総額）を500～600億円規模まで高まる方針を掲げている。

GMV目標について（ベガコーポレーションが公表したIR資料から編集部がキャプチャ）

家具のネット通販「LOWYA」事業のビジョンは「インテリアを、自由きままに。」。5か年のコンセプトとして、「お客様のニーズを叶える徹底したCX強化」を掲げている。会員数および1人あたりのLTV（顧客生涯価値）という2つのポイントを示し、集客・品ぞろえ・サービスの拡充を通じてカスタマーエクスペリエンス（CX）を強化していく。

CXの強化を進める（ベガコーポレーションが公表したIR資料から編集部がキャプチャ）

集客強化は、プロモーションの強化でアクセス数・会員数を拡大。SEOによる自然流入の強化、Ewb広告による新規ユーザーへのアプローチ、SNSによる新規フォロワーの獲得、テレビCMのテストによる認知度アップによるスケールアプローチを行っていく。

集客強化について（ベガコーポレーションが公表したIR資料から編集部がキャプチャ）

品ぞろえの強化は、プラットフォーム化に向けて商品数・品目を拡大。雑貨を充実させてホームファッション化を図る。

品ぞろえ強化について（ベガコーポレーションが公表

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