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三越伊勢丹、オンライン接客を開始

百貨店大手の伊勢丹は、新宿店のランドセル売り場でオンライン接客を始めました。
 「水色のランドセルを2つ、ピックアップさせていただきました」(販売員)
 伊勢丹新宿店で始まったのはランドセルのオンライン接客です。客は事前に「LINE」で好みのデザインなどを相談。接客はビデオ通話サービスの「ZOOM」を使ってプロの販売員が対応する仕組みで、1回40分まで相談できます。
 「知らなかったですね。時期的
Source: グノシー経済

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