メンバーの仕事をうまく進めるためのコミュニケーションの取り方とは？

組織で仕事の成果をあげるためには、組織のメンバー全員が共通の目標に向けて、ひとり一人の役割を全うすることが求められます。そのために大切になるのが、メンバーとのコミュニケーションです。
ここでは、メンバーとのコミュニケーションの重要性を確認するとともに、大切な３つの基本的なポイントをお伝えします。
メンバーとの共通認識を得るために重要な「コミュニケーション」
上司のあなたにとっては、メンバーひとり一人が仕事の目的とゴールを理解し、自分で考え自律的に仕事を進めてくれることが理想です。
ただ現実はそんなにうまくはいかず、仕事の目的やゴールに対する認識が違っていたりずれていたりすることで、求める成果が出せなかったり、仕事が滞ったりするものです。
そこで、メンバーとコミュニケーションを取り、共通認識を得ることが重要になります。
特に組織に関わる人が増えると、いわゆるコミュニケーションロスが起こるリスクが高まり、ひいてはメンバーとの信頼関係に問題が生じることにもなるので、注意が必要です。
メンバーとのコミュニケーションで大切な、3つのポイント
メンバーとのコミュニケーションの取り方についてはさまざまな方法がありますが、ここでは特に重要とされる、３つの基本的なポイントについてご紹介します。
① メンバーの声に、まずは耳を傾ける
メンバーとのコミュニケーションで大切なのは、まずメンバーの声を聞くこ

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