グローバル企業に必須のユニバーサルアクセプタンス

拡大するグローバルビジネスでも、システムが、「.世界」や、「.ОНЛАЙН」など（英語なら、それぞれ「.world」と「.online」）といった拡張子を持つウェブアドレスと互換性を欠いたものだったら、利益を取りこぼしてしまう。このような機会の損失は、このところ増加する一方だ。2017年の調査では、軽く年間100億ドル（約10億9400万円）近くの規模のeコマース市場に相当すると結論付けられていた。しかも、これは控えめな見積もりだ。
画像クレジット：atakan / Getty Images by Chris Mondini
その理由を理解するには、次の2つの事実を考えてみればいい。
まず第1に、通常のラテン系アルファベット類の文字は、世界人口の3分の1をちょっと超える程度の人しか使っていない。その数は、中国語、アラビア語、キリル文字、デバナーガリ文字などを毎日読み書きしている数十億の人々には、とても及ばない。しかも、そうした文字は、人口増加、経済成長、インターネットの普及など、すべてが世界平均を上回っている地域で使用されている。
そして第2に、インターネットのナビゲート方法の革新によって、世界の各地域で使われているさまざまな文字のドメイン名が、世界の大部分で利用できるようになっている。2012年には、いわゆる一般的なドメイン名（よく知られた.comや.eduなどの拡張子を持つ部分

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