マーケティングを効果的なものにするためには、質のよい戦略が必須です。ここでは、マーケティング戦略の策定にあたりまずは知っておくべき要素、3C分析と4Cについてご紹介します。
3Cとは?
3C分析は企業経営において最も重要な3つのCについて分析することです。ここでいう3つのCとは、顧客(Customer)、競合(Competitor)、自社(Company)のことを指し、この3つの頭文字をとって3Cと呼ばれています。有効なマーケティングを行う基盤づくりとしてこの3つのCそれぞれの視点での分析が必要です。
一つ目のC、Customer視点での分析とは、顧客を知ることがマーケティングの基本ということを示唆しており、顧客を取り巻く市場環境やニーズ、購買行動における特性などから分析することを言います。ここで自社製品・サービスを購入する可能性がある潜在顧客を見つけることがポイントになります。
二つ目のC、Competitorの視点からは競合他社と自社を比較し、現時点での課題や将来起こりうる課題について検討します。競争相手からいかに市場を奪うか、または守るかということを意識し、市場での競合の数や、参入障壁の高さに着目します。競合との比較は自社の強み・弱みを知るきっかけにもなります。
三つ目のC、Companyの視点では自社が持つ経営資源や知名度などから、自社の強みや弱みを把握します。売上高、市場
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マーケティングの基本!3C分析と4Cとは?
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