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[兵庫・宝塚市]AIとLINEを活用した実証実験を実施

※写真はイメージです
 兵庫県宝塚市(23万4700人)は、AIとLINEを活用して、24時間いつでも質問を受け付け自動応答することができる「チャットボット」の実証実験を実施した。
 防災関連、就園就学関連、図書館案内、各種届出手続きなどのよくある質問を中心に、880件の回答を登録し、AIが質問された内容と結びつけ自動応答する。実証実験後、利便性の向上やAIの回答精度による利用者満足度、システムの
Source: グノシー経済

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