人手不足を解消するセルフレジ導入と店舗の経営改革

2019年以降、急速に進むと予測されているのが店舗の自動化である。これまでアルバイト人材に頼ってきた、小売店や飲食店では、時給を引き上げても人材の確保が難しくなっていることから、少ない人員でも店舗オペレーションができるシステムの導入を急ピッチで進めている。その具体策として、筆頭に挙げられるのが、セルフチェックアウトシステム（セルフレジ）の導入となっている。
日本スーパーマーケット協会の「スーパーマーケット年次統計調査（平成30年）」によれば、全国のスーパーで、顧客自身が商品の精算を行えるセルフレジを導入している店舗は15％という状況。ただし、商品のスキャンまでは店員が行い、代金の支払いを、レジ横に設置された精算機で行う方式のセミセルフレジは、導入率が54.6％で、前年度の調査より12％も伸びている。
Source: 起業３

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