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弁護士が解説。会話や交渉がうまい人は沈黙を使いこなす

経済ニュース
「口下手で人と話したり、説明するのが苦手」「交渉やセールスの際に、沈黙が生まれると、不安になって、よけいなコトをしゃべってしまい失敗してしまう」など、話すことを苦手とする人は少なくない。今回は『「沈黙」の会話力』(フォレスト出版)を紹介したい。著者は弁護士の谷原誠さん。ベストセラー作家の弁護士が「沈黙」を効果的に使う「しゃべらない会話術」を指南する。
話し方の達人に学ぶ沈黙の使い方
「話しはじめる前から、われわれはすでに値踏みされているのだ」。この一節はデール・カーネギーの『話し方入門』(創元社)にある言葉である。
「この本の中で、カーネギーは話しているときの重要なポイントとして、話の前後に沈黙を置くことを推奨しています。そして、アメリカ合衆国の大統領だったリンカーンの演説を引用し、『リンカーンは重要な話をする前はしばらく沈黙してから、重要な話をして、人々を引きつけた』ということを説明しています。」(谷原さん)
「確かに、話している途中で、相手が突然沈黙をすると、『なんだろう?』と思います。そして、いっそう相手に注意を向けることになります。注意を向けた結果、『次に相手が話すことはとても重要なことではないか』と意識するようになります。」(同)
谷原さんは、話している途中で、特に相手に注意してもらいたいときには、その前にいったん間を置くことによって相手の注意を引きつけ、あとで重要なこと

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