Oracleは今年4月、米国シカゴでマーケティング関連のイベント「Oracle Modern Customer Experience 2018」を開催した。今年から、カスタマーエクスペリエンス(CX:顧客体験)向上をテーマに据えた同イベント。本稿では、基調講演から、企業のCX向上という課題に対するOracleのビジョンを明らかにする。
Source: マイナビマーケティング
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Oracleが描く顧客体験向上に向けたビジョンと課題解決とは?
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