独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
感謝
これは本の下書きですから出版したら購入して読んで下さい。(^∇^)
33、面倒な事を率先してやる。
カユイところに手が届く、有難い事です。あなたは、お客様に喜んで頂く為に、何か積極的に行っていますか?ほとんどの方は、販売商品の売込みを必死に行っているはじです。だから、お客様の心を掴めず、売上が伸びないのです。売込む事より、お客様をあなたのファンにする事を考え行動すべきです。ファンになって頂ければ、リピートするだけじゃなく、あなたの事を無料で宣伝してくれ、お客様を連れて来てくれます。その為に、お客様の困りごとが有れば積極的にお手伝いするのです。成績の悪い営業マンほど、1ヵ月の限られた時間の中で、営業以外の事をすると売上げが伸びないと言い、やろうとしません。その結果、お客様の心を掴めず、売上が伸びない訳です。
私が若い営業マンの頃は、お客様の引越しにレンタカーを借りてお手伝いをした事もあります。そのお客様方は、他にそんな営業マンは居ないと言い、お客様を何人も紹介してくれました。今でもお会いすると、引越しのお手伝いをした話が出て来ます。1日お客様の為に時間を割いた結果、何人ものお客様を紹介して頂けた訳です。電話営業や飛び込みセールスをするより、はるかに効率の良い1日になった訳です。
以前、あるデパートの紳士服専門店
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営業「虎の巻66条」(もっと売上UP編33)
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