東芝デジタルソリューションズ、コールセンターへの問い合わせをAIで自動対応

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2017.11.02

東芝デジタルソリューションズは、コールセンターへの問い合わせをAI（人工知能）が自動対応するサービス「RECAIUS 通話エージェント」の提供を始めた。利用料金は5回線で月額90万円から。シナリオ設定費用や通話料などが別途必要となる。
Source: DZジャパン