東芝コミュニケーションAI 「RECAIUS」にコールセンター向け「RECAIUS 通話エージェント」

東芝デジタルソリューションズは、東芝コミュニケーションAI「RECAIUS（リカイアス）」の新サービスとして、コールセンターへの問合せをAIが自動対応する「RECAIUS 通話エージェント」の提供を開始したと発表した。
Source: Cnet

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