独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
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面倒な事を率先してやっていますか?
大手に対抗するなら、率先して面倒くさい事をやって下さい。
みんなが嫌がる面倒な事は、お客様の心を掴みます。
個人や中小が成功するには、いかにしてお客様の心を掴むかです。
例えば、車のTOPセールスマンになった人は、24時間365日困ったらいつでも電話下さいと言い、夜中でも事故のあったお客様の所に、飛んで行く。
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居酒屋で、私の知人が一味唐辛子頂戴と言うと、15分位かかって、ほんのちょっとだけ持ってきた。
もっと頂戴と言うと、10分位かかって、またちょっとだけ???
ケチケチするなよ、もっと沢山頂戴よ、と言うと、実は一味が無く、近所の店に買いに行っても無く、七味を分けて一味にして出してくれたていたらしい。
無茶苦茶、面倒でしょ、私の知人は、この店の大ファンになったと言い、多くの人にこの話をしています。
面倒な事は、お客様の心を掴みます。
あなたのビジネスで、面倒だと感じる事を率先してやって下さい。
そうすれば、あなたはお客様の心を掴みファンが出来、そのファンが、あなたを成功へと押し上げてくれます。
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Source: ブログ1
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面倒な事がお客様の心を掴む
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