プロファイリングとは？マーケティングにおける意味を丁寧に解説

マーケティング用語としてのプロファイリングとは
どんな意味を持っているのかを解説していきます。
犯罪捜査などの分野で使われることの多い
プロファイリングという言葉ですが、
実はマーケティング分野でも
顧客プロファイリング、消費者プロファイリングとして
使われることの多い言葉になっています。
今回はマーケティング分野における
プロファイリングの意味や事例を紹介していきます。
元々は心理学用語のプロファイリング
プロファイリングという言葉は元々は
心理学や社会科学の分野で使われていた言葉で、
特に犯罪捜査で使われることが多いです。
犯罪捜査でプロファイリングと言った場合、
犯人の行動から特徴を推理していくことを言います。
人種や生まれ育った環境、職業や家族構成など、
犯人に関するあらゆる情報を
心理学・社会科学を応用することで分析していきます。
犯罪捜査におけるプロファイリングから派生して、
一般的にプロファイリングといった場合には
行動や特徴などから、その人物像を分析していくことを指します。
マーケティング分野におけるプロファイリング
マーケティング分野でプロファイリングという言葉が使われる場合
顧客プロファイリングや消費者プロファイリングと呼ばれ、
顧客や消費者の特徴や行動における特性を明らかにしていきます。
他にも、自社の製品やサービスの顧客となり得る
潜在的な顧客に対しての

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