クラブメッド、チャットサービスで問い合わせ受付 リピーター確保や新規顧客獲得狙う

クラブメッドは、7月14日よりウェブサイト上で、カスタマーケアセンターによるチャットサービスを開始した。
利用可能時間は、月曜から土曜は午前10時から午後6時30分まで、日曜祝日は午前11時から午後6時まで。オンラインの際には「チャットでお気軽にご相談ください」、オフラインの時は「メッセージを残します」とウェブサイトの右下に表示されている。
従来の問い合わせは電話が中心であったものの、電話をか
Source: グノシー経済

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