データベースマーケティングとは?データベースマーケティングの意味を丁寧に解説

マーケティングの用語、データベースマーケティングの意味を解説していきます。
データベースマーケティングとは、
データベースに蓄積された顧客の属性、購買履歴などを参照し、
そのデータに基づいたアプローチを行う
マーケティングの手法になります。
それぞれの顧客の個人情報、購買履歴といった
データを分析することによって、
マーケティングの施策を導き出す手法になります。
データベースマーケティングは
CRM(顧客関係管理)と似ていると思われがちですが、
CRMがマーケティング戦略の構築ではなく
顧客との関係を維持することに重点を置いていて、
データベースマーケティングはCRMによって得られたデータを利用し、
マーケティング戦略を構築していくことにフォーカスしています。
主に個人をベースとしたデータを利用して
データベースマーケティングは戦略を構築します。
ただ、データベースマーケティングによって
新しく生み出される戦略は必ずしも個人を対象とした
ダイレクトマーケティングになるとは限りません。
データベースマーケティングでは
マスマーケティングのような戦略が導き出されることもあります。
データベースマーケティングは新規顧客の獲得よりも既存顧客との関係性維持が目的
顧客の属性に関する情報、アンケートの回答結果、
購買履歴などのあらゆる顧客に関するデータを
データベース化することによって戦略を

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