1:5の法則とは?1:5の法則の意味を丁寧に解説

マーケティングの用語、1:5の法則の意味を解説していきます。
1:5の法則とは、新規顧客を獲得して利益を得るためには
同じだけの利益を既存顧客から得る時よりも
5倍のコストがかかるといいう法則です。
つまり、既存の顧客に対してマーケティングやセールスを行うよりも、
新規顧客の獲得には高いコストがかかってしまい、
さらに利益率も低くなってしまうので、
新規顧客の獲得以上に既存顧客の維持に力を入れることが
重要であり、また、利益にもつながるというのが
1:5の法則における考え方になります。
既存顧客・新規顧客からの利益について、1:5の法則が成り立つ理由
1:5の法則では、新規の顧客を獲得して利益を得るためには
既存顧客から同じ利益を得る場合の5倍のコストがかかるといわれます。
では、どうして新規顧客の獲得には
既存顧客から利益を得る5倍のコストがかかる
1:5の法則が成り立つのでしょうか？
その理由として、既存顧客は1度自社商品を買った経験のある顧客なので、
次回以降も商品を購入する可能性が高く、
低いコストでの成約が見込めるという理由があります。
1度商品を買って、その商品が気に入ったら、
同じ会社の別の商品も買ってみたいと思いますよね？
また、気に入った商品の会社から別の商品のセールスがあった場合、
その商品についても買うことを検討しますよね？
しかし、まだ知らない会社からいき

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