インサイドセールス(内勤営業)とは?インサイドセールス(内勤営業)の意味を丁寧に解説

マーケティングの用語、インサイドセールス（内勤営業）の意味を解説していきます。
インサイドセールスは、顧客や見込み客へ訪問での営業をすることなく、
電話を中心に、EメールやDM（ダイレクトメール）など、
非訪問の営業手段によって
顧客とのリレーション構築、関係構築を目指す営業の方法です。
また、電話やEメール、DM（ダイレクトメール）を使って
情報提供やアポイントの獲得など営業フローの初動となる活動や
それを行う部門のことを指してインサイドセールスと呼ぶこともあります。
情報提供を行いながら、顧客のキーマン・担当者情報を把握し、
課題やニーズの確認作業を行っていくことになります。
また、外部に出て営業活動をすることが少ない営業であることから、
「内勤営業」と呼ばれることもあります。
インサイドセールス（内勤営業）とフィールドセールス（外勤営業）
外部に出て営業活動を行わないインサイドセールス（内勤営業）に対して
従来通り、訪問営業を中心として外部に出る営業のことを
フィールドセールス（外勤営業）と呼びます。
従来の訪問を中心としたフィールドセールス（外勤営業）だけでなく、
電話を中心に、EメールやDM（ダイレクトメール）などを使った
インサイドセールス（内勤営業）を組み合わせることによって
営業活動を飛躍的に効率化させることができると言われています。
日本におけるインサイドセ

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