マーケティングの用語、アムトゥル(AMTUL)を解説していきます。
アムトゥル(AMTUL)、もしくは、アムトゥル(AMTUL)の法則とは、
消費者の購買行動に関する心理プロセスを表したマーケティング用語です。
Awareness(認知)、Memory(記憶)、Trial(試用)、Usage(本格的使用)、Loyalty(愛用固定)
それぞれの単語の頭文字を取って、AMTUL、アムトゥルと呼ばれるようになりました。
同じような消費者の購買行動に関する新リプロセスを表した言葉に
アイドマ(AIDMA)、アイドマ(AIDMA)の法則、
アイーダ(AIDA)、アイーダ(AIDA)の法則などの言葉がありますが、
アイドマ(AIDMA)やアイーダ(AIDA)が短期的な購買行動の心理プロセスを表しているのに対し、
今回解説するアムトゥル(AMTUL)は長期的な心理プロセスをモデル化したマーケティングの用語になります。
消費者が商品やブランドを認知、知ってから、
愛用する、継続的に使うようになるまでの購買行動、心理プロセスが
Awareness(認知)
↓
Memory(記憶)
↓
Trial(試用)
↓
Usage(本格的使用)
↓
Loyalty(愛用固定)
という流れになっていると仮定し、モデル化したのが
アムトゥル(AMTUL)、またはアムトゥル(AMTUL)の法則です。
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