あらゆる製品がインターネットにつながるIoT（Internet of Things：モノのインターネット）は、企業とユーザーとの関係性を大きく変える可能性を持っている。ローランド・ベルガー代表取締役社長の長島聡氏は、それによってユーザーとの「対話」が変貌し、企業の製品開発やサービス設計に革新が起きるという。その展望を聞いた。
Source: ハーバード
スポンサーリンク
IoT時代にはユーザーとの「対話」で価値を生む – DHBR Featureインタビュー
起業ウェブメディア
コメント