モバイルオーダーが普及した今、求められるものとは？【オーダー事業推進部長インタビュー】

ぐるなびでは2021年7月に独自のモバイルオーダーシステム「ぐるなびFineOrder」をリリース。来店客のスマートフォンによる注文や会計を行う仕組みづくりを行い、飲食店における人手不足や店舗運営の効率化に取り組んでいます。売上拡大を目指すための機能を活用できる「Premium UI/UXプラン」やChatGPTを活用したAIチャットボットの実証実験など、時代の変化に合わせた機能強化を積極的に行ってきました。前回のインタビューに続き、オーダー事業推進部 営業企画担当の吉川が、ぐるなび 執行役員 オーダー事業推進部長の行武 耕司（ゆくたけ こうじ）に「ぐるなびFineOrder」の現状についてインタビュー。モバイルオーダーが普及してきた今、どんなニーズや構想があるのでしょうか。
―（吉川）このインタビューは2023年に公開した記事の続編となります。「ぐるなびFineOrder」やモバイルオーダー市場において、この1年ほどの間にどんな変化がありましたか？続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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