玩具メーカーのラジオフライヤーが発売したキッズカーは、子どもの成長段階に合わせて操作モードを変えることができる。このようなユーザーのニーズの変化に合わせて進化・拡張する製品の数は、近年増加しつつあり、その複雑さも増している。筆者らはこれらを「成長する製品」と呼び、その可能性に注目する。耐用年数が延び、エネルギーの節約や排出物の削減にもつながる製品は、これまでの企業の戦略であった計画的陳腐化から抜け出し、環境問題の一つの解決策ともなるだろう。このような「成長する製品」を企業はどのように戦略に組み込んでいくべきか。その方法を解説する。
Source: ハーバード
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