店員に「足首ないですね～」と言われて激怒　「二度と行きません」と語る20代女性

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言葉遣いは接客の基本であるはずが、なかには客を馬鹿にするかのような言葉を吐く店員もいるようだ。
愛知県の20代後半の女性（事務・管理／年収300万円）は痩身エステを受けた際、店員の言葉にひどく傷ついたそう。
「私は座る仕事で運動も特にしないため、むくみがひどく夕方になるとふくらはぎもパンパンになります。なのでエステでマッサージを受けていたら、『足首ないですね～』と言われました」
体型を気にしている人が行く痩身エステで、まさかの失言だ。「浮腫んでますね」と言われたなら許せたという女性だが、「傷付いて二度といきません」と当然の結末を明かした。（文：天音琴葉）
「他のサイズも探しますので」に憤慨
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Source: キャリコネ

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