たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング【読書感想】

この本はずっと前から気になっていたものの、直近で本格的にCRMの現場にも入る事になり、現職の本棚にあったので、手を取ってみました。ナショナルクライアント、いわゆるエンプラ（大企業）の実践であるため、中小の企業をサポートしている私からすると、少し汎用性のない部分もあったが、マーケティングすることにおいて、意識が逸れがちな「顧客ファースト」の意識を向けさせてもらえる本だった。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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