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LINEやメールで活用できる「セグメント配信」とは?メリットや具体的なやり方、効果を高めるポイントなどを解説!

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セグメント配信とは、属性やニーズなどを踏まえて顧客を絞り込み、それぞれに合わせたメッセージを配信する手法です。主にメールやLINEで活用します。ニーズや価値観が多様化している現代では、セグメント配信を行い、顧客に「これは自分に向けられたメッセージだ」と実感してもらうことが重要です。顧客の求めるメッセージを配信できれば、開封率やCV率が改善し、最終的な売上アップにつながります。
実施する際は、正しいやり方を踏まえたうえで「意図を持ってコンテンツを作成し正しく成果を振り返れるようにする」「顧客目線のコンテンツを作成する」など、効果を出すポイントを意識しましょう。
本記事では、セグメント配信の概要やメリット、具体的なやり方、効果を高めるポイントなどを解説します。



ターゲットに合わせたメール配信とは?メールマーケティング虎の巻
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セグメント配信とは?
セグメント配信とは、主にメールやLINEによるマーケティング施策で活用する手法です。メールやLINEの配信先を、以下のような幅広い観点から絞り込むことで、顧客の属性・ニーズ・状況に合わせて最適なメッセージを配信できます。
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