「チャージバック」とは？ EC運営者が必ずおさえておきたい仕組みや対策を解説 | 今日から試せるネットショップ運営ノウハウ powered by カラーミーショップ

クレジットカード決済の利用増加に伴い、耳にすることが多くなった「チャージバック」。いったいどんな仕組みなのか、EC事業者にどのようなリスクがあるのかを解説します

現在、ECサイトやネットショップでの便利な決済方法として、クレジットカード決済が上位を占めるほど使われています。しかしその際に、ショップ運営者なら気を付けておきたいことが「チャージバック」のリスクについてです。
チャージバックとは、購入者（クレジットカード保有者）が、不正利用や取引内容に納得がいかないなどの理由により、利用代金の支払いに同意しないために、クレジットカード会社が加盟店（ショップ側）に対して支払いを取り消しまたは返金を要求することです。
チャージバックが発生することは、ショップにとって売り上げに大きなダメージを与えてしまうこともあるほど。この記事ではチャージバックの意味や仕組み、そして防ぐためにはどうしたら良いのか対策に関して説明します。

Contents

チャージバックとは？ 仕組みと意味を解説
クレジットカードの不正利用によるチャージバックが年々増えている
チャージバックってどんな時に発生するの？
チャージバックの実際の流れ
チャージバックはどうすれば防げる？ 対策と保険について
よくある質問

チャージバックとは？ 仕組みと意味を解説



チャージバックとは、上

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