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AI時代の営業のあるべき姿 – カスタマーサクセス実現に向けた営業のDXとAI活用

はじめに営業の役割は単なる製品の販売ではなく、顧客の成功(カスタマーサクセス)を実現することにあります。顧客にとって、新しい製品の購入は慎重に検討されるべき新しい取り組みです。営業は、その意思決定プロセスに寄り添い、専門知識を提供しながら顧客の内部関係者をイネーブルメントすることが求められます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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