前回のnoteで「新規事業を成功するには”おいしいラーメン”をつくること」という竹林一(しーさん)さんのアドバイスをご紹介しました。ではいったいどうやって「おいしいラーメン」をつくるのか。竹林さんによると、それは売ることを目標としないこと、だそう。まだおいしいラーメン=顧客が欲しいと思う製品サービスになっていないのに、販売目標をKPIにすると、おいしいラーメンができないとのこと。それより、ヒヤリングをKPIにしてより多くの情報を集めることがおいしいラーメンの完成になる、というのです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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